„Aber Sie haben mir das anders gesagt!“
Wenn Patient und Praxis unterschiedliche Erinnerungen an ein Gespräch haben, entsteht schnell eine Diskussion darüber, wer Recht hat. Warum genau das oft nicht weiterhilft und welcher Perspektivwechsel schwierige Gespräche deutlich entspannen kann, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Wenn Therapeutinnen und Therapeuten emotional zu viel mittragen, entstehen Belastung und Erschöpfung. Kommunikation kann im Praxisalltag entlasten.
Wie kommunizieren Praxen einen Aufnahmestopp oder lange Wartezeiten? Tipps für klare, souveräne Kommunikation im Praxisalltag.
Ein schwieriges Thema, das jede Therapeutin kennt: Wenn Patienten unangenehm riechen. Zwischen Schweigen und Verletzen liegt die Kunst, mit Worten Brücken zu bauen. Wie dir das gelingt – mit bewusster Sprache und Wertschätzung.
Viele Therapeutinnen und Therapeuten fühlen sich im Praxisalltag gefangen zwischen Zeitdruck, Krankenkassen und starren Strukturen. Doch auch wenn du das System nicht ändern kannst, hast du Handlungsspielraum. Erfahre, wie du mit Klarheit, Haltung und Sprache deine Selbstwirksamkeit stärkst – und wieder mehr Freude in deinem Beruf findest.
In dieser Episode teile ich mit Kathrin Schmidt meine Erfahrungen als Physiotherapeutin und Expertin für Kommunikation. Wir sprechen über ein Missverständnis, das in den ersten Episoden dieses Podcasts aufgekommen ist, und zeigen auf, wie wichtig es ist, klar zu kommunizieren.