In dieser Episode spreche ich mit Kathrin Schmidt über meine Erfahrungen als Physiotherapeutin und Kommunikationstrainerin.
Ausgangspunkt ist ein Missverständnis, das in den ersten Episoden dieses Podcasts entstanden ist.
Ein gutes Beispiel dafür, wie schnell Kommunikation kippen kann – selbst dann, wenn eigentlich alles klar gemeint war
Wir greifen diese Situation auf und schauen genauer hin:
Wie entstehen Missverständnisse?
Was hören wir – und was war eigentlich gemeint?
Solche Momente kennst du auch aus dem Praxisalltag.
Im Gespräch mit Patienten.
In Situationen, in denen Aussagen unklar bleiben oder anders verstanden werden als beabsichtigt.
Ich teile konkrete Beispiele aus der Praxis und zeige, worauf es ankommt, wenn du klar kommunizieren willst.
Es geht nicht darum, „richtig“ zu formulieren.
Sondern darum, sich bewusst zu machen, welche Wirkung Worte haben – und was beim Gegenüber ankommt.
Im Gespräch wird deutlich:
Kleine sprachliche Unterschiede können darüber entscheiden, ob ein Patient versteht, mitarbeitet oder innerlich aussteigt.
Hier kannst du dir die Episode anhören: Zum Podcast
Wenn du tiefer einsteigen willst, findest du in meinem Buch „Ich muss dir was sagen“ weitere Impulse und Beispiele aus dem Praxisalltag.
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Viele Missverständnisse entstehen nicht, weil zu wenig gesprochen wird.
Sondern weil Dinge vorausgesetzt werden.
Im Praxisalltag bleibt dafür oft keine Zeit.
Gespräche laufen nebenbei.
Aussagen werden schnell getroffen.
Wenn du in solchen Situationen klarer formulieren willst – so, dass deine Aussagen auch wirklich ankommen:
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