Inhouse-Seminare für wirksame Kommunikation im Praxisalltag
Kommunikation, die Mitarbeit fördert,
dein Team entlastet
und Führung im Praxisalltag klarer macht.
Inhouse-Seminare für wirksame Kommunikation im Praxisalltag
Kommunikation, die Mitarbeit fördert,
dein Team entlastet
und Führung im Praxisalltag klarer macht.
Für wen sind die Inhouse-Seminare geeignet?
Therapeuten
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Mitarbeit & Eigenverantwortung fördern
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Grenzen klar kommunizieren
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weniger Diskussionen im Alltag
Rezeption
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Sicherheit bei Terminabsagen & Beschwerden
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klare Sprache am Telefon
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souverän in schwierigen Gesprächen
Praxisinhaber
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Team kommunikativ stärken
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einheitliche Standards etablieren
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nachhaltige Entlastung im Alltag
Hinweis zur Sprache
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwende ich auf dieser Seite das generische Maskulinum. Gemeint sind selbstverständlich alle Menschen – unabhängig von Geschlecht oder Bezeichnung. Kommunikation darf klar sein, Wertschätzung ist es sowieso. 🙂
Typische Situationen im Praxisalltag
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Patienten übernehmen zu wenig Eigenverantwortung
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Diskussionen über Ausfallrechnung, Preise oder Regeln
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Unsicherheit an der Rezeption
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Konflikte werden vermieden oder eskalieren
Was sich im Praxisalltag verändert
Nach dem Inhouse-Seminar zeigt sich im Praxisalltag oft schon nach kurzer Zeit, dass sich Kommunikation spürbar verändert:
- Patienten übernehmen mehr Eigenverantwortung für ihre Therapie
- Gespräche verlaufen klarer, kürzer und verbindlicher
- Mitarbeiter gewinnen Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen
- Abläufe an der Rezeption und in der Therapie werden ruhiger
- Kommunikation im Team wird einheitlicher und verlässlicher
Das Inhouse-Seminar: Kommunikation, die im Alltag wirkt
Die Inhouse-Seminare greifen typische Situationen aus eurem Praxisalltag auf – und machen sie konkret bearbeitbar.
Sie sind praxisnah, alltagstauglich und auf euer Team abgestimmt.
Ziel ist eine gemeinsame, klare Sprache – mit Patienten, an der Rezeption und im Team.
Inhalte
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Kommunikation, die Mitarbeit fördert
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Grenzen klar & wertschätzend setzen
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schwierige Gespräche sicher führen
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gemeinsame Sprach- und Verhaltensstandards
Format
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vor Ort in eurer Praxis
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1- oder 2-tägig (je nach Bedarf)
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für Therapeuten, Rezeptionsmitarbeiter & Leitung
Methodik
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Beispiele aus Eurer Praxis
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konkrete Situationen und Formulierungen
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Reflexion & Transfer in den Alltag
So läuft die Zusammenarbeit ab
1. Vorgespräch
Klärung eurer Themen, Teamgröße und Ziele
2. Inhouse-Seminar
Training direkt bei euch vor Ort
3. Transfer & Nachwirkung
Klarheit, Standards, nachhaltige Umsetzung
Warum mit mir arbeiten?
Ich bin Physiotherapeutin mit langjähriger Praxiserfahrung und arbeite als Kommunikationstrainerin im Gesundheitswesen.
Ich kenne den Alltag in Praxen – fachlich, organisatorisch und menschlich. Und ich weiß, wie herausfordernd Kommunikation im Alltag sein kann.
Meine Arbeit ist praxisnah, klar und auf nachhaltige Veränderung ausgerichtet.
„Ich kann nur sagen, dass wir alles richtig gemacht haben und diesen Tag in dich und mit dir super investiert haben. Danke, dass du dich so auf unsere Mitarbeiter eingelassen hast. Es hat mir Spaß gemacht, zu sehen, wie aktiv alle dabei waren.“
„Liebe Frau Haupt,
vielen Dank dass Sie da waren, die Kollegen und Kolleginnen waren sehr zufrieden.“
Inhouse-Seminar anfragen
Du möchtest klären, ob ein Inhouse-Seminar für eure Praxis sinnvoll ist?
Dann nimm gerne Kontakt auf – ich melde mich persönlich bei dir.